Xã hội hiện đại kéo theo sự phát triển không ngừng nghỉ của công nghệ số. Nếu trước đây khách hàng chỉ buôn bán theo hình thức nhỏ lẻ, truyền miệng hay offline, thì nay hoàn toàn khác. Bên cạnh sự manh mún đó, mỗi công ty, doan nghiệp hay cửa hàng đều trang bị